Strategi
Dalam upaya mewujudkan pernyataan misi meningkatkan kualitas hidup masyarakat, Kami secara konsisten merumuskan kunci keberhasilan ke dalam beberapa strategi prioritas perusahaan:
Transformasi Bisnis
- Memformulasikan strategi bisnis dan layanan perbankan untuk dapat mewujudkan misi perusahaan meningkatkan kualitas hidup masyarakat, kami melalui sebuah konsep Positioning, Differentiation & Branding (PDB) dan Service Blueprint sebagai landasan dasar perencanaan dan perkembangan Universal BPR secara berkelanjutan.
- Mengembangkan beragam solusi produk dan layanan perbankan sesuai kebutuhan masyarakat yang difokuskan pada usaha yang sehat, meliputi wilayah yang berpotensi tumbuh cepat, sektor usaha yang produktif dan bermanfaat bagi masyarakat banyak, serta membantu memenuhi kebutuhan masyarakat pekerja dan pelaku profesi sehingga dapat meningkatkan nilai tambah dan kualitas hidupnya.
- Menjalankan budaya dan praktek manajemen risiko yang kuat dan sehat dalam aspek pengembangan produk, proses perkreditan dan operasional sehingga mampu meminimalkan dan mitigasi risiko yang akan terjadi.
- Memilih proses yang tepat dengan dukungan teknologi dan melakukan perbaikan terus-menerus di bidang operasional untuk meningkatkan efisiensi, layanan perbankan dan daya saing, dengan menjaga tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance).
Transformasi Budaya
- Mewujudkan budaya yang terus maju dan bertumbuh dengan memperhatikan kepuasan seluruh stakeholders dan kesejahteraan karyawan.
- Meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia berkesinambungan dengan mentalitas pelayanan “TULUS” yang penuh integritas, tekun, dan saling menghargai.
- Mendorong pengembangan kompetensi karyawan dengan program pembangunan perilaku, pengetahuan, serta keahlian.
- Terus menerus mewujudkan budaya “TULUS” dengan keteladanan kepemimpinan dan kaderisasi.
